Z世代手机及数码兴趣洞察报告-艾瑞咨询-202303.pdf

Z世代手机及数码兴趣洞察报告©2023.3iResearchInc.2©2023.3iResearchInc.摘要来源：艾瑞消费研究院自主研究绘制。用户画像：Z世代追求专业的功能以及新颖的科技感，同时对外形的时尚毫不妥协。成长于数码科技飞速发展期的他们，对数码品牌拥有自己的理解，他们重视归属感和情绪价值，愿意与品牌产生共鸣和互动。市场规模：2022年Q3中国大陆地区手机出货量为7110万台、可穿戴设备3230万台，主要数码产品出货量见顶步入下行通道，进入存量竞争市场阶段。考虑到疫情扰动、通货膨胀和地缘冲突等负面因素影响减弱和厂商去库存化，未来销量有望走出下降通道。信息获取：Z世代普遍热衷通过视频平台、直播间获取手机数码产品信息，特别是哔哩哔哩为代表的中长视频平台，除了丰富多样的内容选择和喜爱的UP主外，真实活跃的互动体验以及友好的社区氛围是Z世代钟情B站的原因。消费偏好：Z世代对于数码产品的应用场景日渐丰富，但玩乐需求仍居高位；此外，Z世代围绕数码实用性需求进一步走向多元化，内容创作、运动、户外等新场景下的消费需求已不可忽视。对他们而言，手机数码不仅是功能型产品，更代表其专属的审美态度和价值认同。3©2023.3iResearchInc.行业现状：极致性能与悦己体验的双向奔赴1人群画像：在社区文化中寻求归属与认同2玩机洞察：优质内容+舆论共振影响购机心智3营销趋势：提升内容软实力，巧用兴趣引导选择44©2023.3iResearchInc.1.5%-0.2%6.6%-17.7%-4.0%6.8%86.378.880.883.474.267.271.127.336.132.337.525.828.632.36.87.37.77.46.87.27.38.58.69.710.87.76.96.72021Q12021Q22021Q32021Q42022Q12022Q22022Q3手机出货量(百万)可穿戴设备出货量(百万)平板电脑出货量(百万)笔记本电脑出货量(百万)来源：IDC、Canalys21Q1-22Q3期间各数码品类出货量统计数据，艾瑞消费研究院自主研究及绘制。季度环比增长率（%）中国手机数码市场规模国内21Q1-22Q3手机、可穿戴设备、平板电脑、笔记本电脑出货量国内主要数码产品出货量见顶步入下行通道，进入存量竞争市场阶段。考虑到疫情扰动、通货膨胀和地缘冲突等负面因素影响减弱和厂商去库存化，未来销量有望走出下降通道。国内市场的数码产品销量有望走出下降通道5©2023.3iResearchInc.Z世代消费者手机数码消费趋势产品性能与情绪价值并举，靓出不一Young的消费态度手机数码消费已经进入注重消费者体验的新阶段，对于Z世代消费者，手机数码不仅仅是功能型产品，而是代表了其专属的审美态度和价值认同，一种基于消费理性、品牌信任与文化认同的良性交互关系正在慢慢成形。来源：公开资料整理，艾瑞消费研究院自主研究及绘制。基于场景体验进行消费决策Z世代是关注自身体验，不盲从于简单的功能堆叠，而是更倾向根据自身高频使用场景，来了解产品对自己的实际价值，进而进行决策。圈层文化日益“出圈”Z世代消费者重视产品背后的文化标签和品牌文化，并乐于交流和分享产品背后的审美偏好和价值认同，形成圈层文化、传播圈层文化。追求极致的性能体验对极致的性能体验是Z世代消费者不变的追求，他们不仅研究性能参数，还构思非常多极限的体验测试感受科技的极致体验。产品体验契合文化认同在产品体验的基础上，Z世代消费者欢迎产品与其认同的文化符号发生关联和碰撞，并将产品结合的文化概念作为产品选购的重要考虑因素。bilibiliGoods小电视TWS真无线耳机X2B站上手机性能热门测评视频UP主：明明实验室播放量：100.9万Z世代圈层文化关键词词云手机数码+户外场景6©2023.3iResearchInc.Z世代数码产品品类偏好数码产品在Z世代数码消费者中已经基本普及，手机、电脑/pc、耳机音箱、运动穿戴在Z世代群体中充分渗透。与此同时，伴随他们学习生活场景变迁，如中学生更关心摄影相关设备，大学生则对极致娱乐体验相关的硬件更为关注，而职场新秀则更关注用于办公工作的数码产品。来源：Bilibili相关内部数据分析整理，艾瑞消费研究院自主研究及绘制。样本：N=1935，于2022年12月通过艾瑞智研平台-消费洞察数据库调研获得。S8.您目前拥有以下哪些数码产品呢？Z世代消费者数码产品品类拥有率90.9%82.3%59.4%77.8%手机PC/笔电耳机/音箱运动穿戴中学生05-09年ü手机TGI117ü全景相机TGI127大学生00-04年职场新秀95-99年ü笔记本电脑TGI107ü鼠标TGI108ü显示器TGI122ü芯片TGI129不同年龄段消费者产品品类偏好手机+PC+耳机三件套备齐，产品偏好随身份场景变化7©2023.3iResearchInc.Z世代数码产品消费偏好最关注对产品科技创新和独特性解读内容根据B站内部不同关键词的视频播放量和互动量数据分析，彰显硬核科技和独特性的视频播放量和互动量大幅领先，显示用户对产品在科技、体验等方面的创新最为关注，产品创新仍是打动Z世代的重中之重。而在其他关键词中，“有趣”和“环保”两组的互动量远高于观看量占比，显示用户对有趣的体验和环保的设计有非常强的讨论欲望，这两点也是引发舆论传播的重要角度。来源：Bilibili相关内部数据分析整理，艾瑞消费研究院自主研究及绘制。49.8%35.9%6.6%3.5%2.1%47.3%34.9%4.8%6.4%4.5%科技硬核独特性高颜值有趣性环保观看占比互动占比（%）（%）Z世代数码产品消费偏好分析8©2023.3iResearchInc.行业现状：极致性能与悦己体验的双向奔赴1人群画像：在社区文化中寻求归属与认同2玩机洞察：优质内容+舆论共振影响购机心智3营销趋势：提升内容软实力，巧用兴趣引导选择49©2023.3iResearchInc.Z世代数码消费画像重视归属感，引领潮流也寻求同辈认同出生于1995年-2009年的Z世代消费者，人口规模已达到2.33亿，消费潜力突破4.94万亿。他们追求专业的功能以及新颖的科技感，同时也对外形的时尚毫不妥协。成长于数码科技飞速发展期的他们，对数码品牌拥有自己的理解，他们重视归属感和情绪价值，愿意与品牌产生共鸣和互动。来源：综合调研数据、UP主访谈、公开资料研究，艾瑞消费研究院自主研究及绘制。样本：N=1935，于2022年12月通过艾瑞智研平台-消费洞察数据库调研获得。B3.请问您认为自己在手机数码新品选择上的倾向是？Z世代数码产品消费者画像56.7%追求细分功能具备专业水准53.3%希望品牌观念趋于务实50.2%重视归属感和情绪价值51.6%追求应用场景更为多元51.7%希望外形设计更为个性时尚50.2%追求科技感新颖功能Z世代消费者人口规模2.33亿消费潜力4.94万亿产品偏好品牌偏好10©2023.3iResearchInc.Z世代数码产品热门关键词显卡、键盘关注度持续上升，折叠屏手机走入大众视野来源：Bilibili相关内部数据分析整理，艾瑞消费研究院自主研究及绘制。根据B站对数码产品关键词大数据的跟踪，2022