2024酒旅行业品牌可持续发展白皮书-脉趣-202403.pdf

脉趣新媒体公关2024酒旅行业品牌可持续发展白皮书-1-脉趣新媒体公关2024酒旅行业品牌可持续发展白皮书-2-目录PREAMBLE前言-4-Chapter1Retrospect背景与回顾.....-5-一、【行业】2023-2024年酒旅行业发展动态及趋势.....-5-（一）行业发展动态：群众出行需求释放，旅游经济加速回暖-5-（二）消费数据分析：“刚需”消费结构放缓，消费者消费趋于理性-6-（三）消费行为分析：性价比至上，绿色环保成为趋势.-7-1.消费逆行与反向消费.....-7-2.绿色消费和环保践行.....-7-3.需求日趋具象和分化.....-8-二、【平台】2023-2024年社交媒体平台发展动态...-8-（一）社交平台自发制造热点.....-8-（二）种草打卡深入受众需求.....-8-（三）用户趋势打造社交代码.....-9-三、【用户】2023-2024年社交媒体用户趋势...-9-（一）Z世代人群洞察-9-1.重视归属感与情绪共鸣.-9-2.点到为止的社交互动..-10-3.悦己型消费与分享.-10-（二）Z世代社交媒体关注新趋势.-11-1.疗愈与养生：重构身心秩序..-11-2.人文与艺术：新中式新潮流..-12-3.ESG与公益环保：循环消费井喷-12-Chapter2Insight洞察与展望..-13-一、【用户】2024年消费者画像洞察...-13-（一）活在当下者.....-13-（二）审慎求实者.....-14-脉趣新媒体公关2024酒旅行业品牌可持续发展白皮书-3-（三）多元体验者.....-14-（四）敬畏万物者.....-14-二、【行业】2024年酒旅公关发展趋势展望....-15-（一）酒店公关未来趋势.....-15-1.自然疗愈方向...-15-2.人文艺术方向...-16-3.公益环保方向...-16-（二）酒店公关营销趋势.....-17-1.营销需要个性化.....-17-2.跨界合作开拓新路径..-18-3.场景化与体验感成为新刚需..-18-Chapter3MATCHWELL脉趣品牌可持续发展化.....-19-AboutMATCHWELL.....-19-AboutKWE...-19-AboutPRESENTMIND-20-脉趣新媒体公关2024酒旅行业品牌可持续发展白皮书-4-PREAMBLE前言2023年，国内旅游总人次达到48.91亿，同比增长93.3%，伴随国民旅游需求的释放和消费理性化趋势的推动，同类需求持续升温，行业竞争态势尽现，这一趋势对于品牌规划与企业发展提出了更高的要求，酒旅行业品牌需要精准把握消费者行为新动态、市场需求新方向，方能实现可持续发展。随着社交媒体平台成为自发制造热点和满足用户多样化需求的社交场所，营销变成人与人之间的对话，即H2H（HumantoHuman）。“以人的需求为动机”凸显了可持续营销中回归“关注个体”的核心价值，如何致力于提供个性化、场景化的服务和体验，从而实现企业价值和消费者价值的双赢，成为酒旅行业品牌的新课题。未来，酒旅公关也将朝着更具人文关怀和环保意识的方向发展。当精神疗愈放松成为年轻消费群体的刚需，品牌需要注重疗愈、艺术与公益的交互打法。本文将通过行业数据、平台趋势及用户洞察等方面，讲述酒旅行业品牌如何通过个性化营销和情感化传播打造独特体验，吸引目标用户的关注、认可及长期支持，从而实现品牌价值的提升和营收的可持续发展。脉趣新媒体公关2024酒旅行业品牌可持续发展白皮书-5-Chapter1Retrospect背景与回顾一、【行业】2023-2024年酒旅行业发展动态及趋势（一）行业发展动态：群众出行需求释放，旅游经济加速回暖2023年，酒旅行业迎来了一波蓬勃发展的浪潮，展现出令人瞩目的成绩。在国民旅游需求释放的背景下，旅游经济持续回暖，假期出游成为亮点。据文化和旅游部发布的数据显示，2023年国内旅游总人次达到48.91亿，比上年同期增加23.61亿，同比增长93.3%，增长势头强劲。国内游客出游总花费4.91万亿元，比上年增加2.87万亿元，同比增长140.3%。除了休闲旅游需求的“报复性增长”，商务出行需求也呈现“平稳回升”的趋势，为我国酒店住宿行业复苏带来极大利好。根据迈点发布的统计报告显示，2023年，国内中高端及以上酒店开业数量呈现增长态势，各大酒店集团和投资者信心倍增，纷纷加快扩张步伐。新品牌不断涌现、酒店换牌现象频繁，同时各国际酒店品牌纷纷进入中国市场开设首店，整个行业展现出良性竞争的态势。随着行业的快速变化和消费升级，未来的行业发展将会更加多元化，需要企业积极应对市场挑战，不断创新和提升服务质量，以满足消费者不断增长的需求和期待。脉趣新媒体公关2024酒旅行业品牌可持续发展白皮书-6-（二）消费数据分析：“刚需”消费结构放缓，消费者消费趋于理性近年来，中国消费市场经历了巨大的变革。在宏观背景方面，国家鼓励个体工商户发展，并通过出台税收、流程、品类等多方面相关政策以提振消费信心和活力。与此同时，消费者整体趋于理性消费的态势也日益显现，消费意愿指数略高于消费信心指数，凸显出消费者对于“刚需”花费的理性认知。根据艾瑞咨询发布的《2023年中国线下消费市场创业洞察白皮书》中的调研数据显示，消费者的“刚需”消费结构呈现出明显特征：首先，在吃、喝、玩、美等常规性消费支出方面，消费者的消费意愿并未减少，相反大部分甚至有所增加，这与消费意愿指数的回暖趋势相一致。其次，除了吃之外，约30%的用户愿意多支付500-1000元在玩和美方面，且有超过三成的用户表示在此项花费有所增加，彰显了“悦己、小确幸”等消费特征的明显性。然而需要注意的是，在消费者的消费意愿指数高于消费信心指数的当下，意向消费并不等同于实际消费，也不能完全反映出消费能力的强劲程度。随着消费者消费观念和消费行为的不断演变，对于企业而言，深入洞察消费者的需求变化、精准把握市场动态将是取得成功的重要关键。因此，企业应当及时调整产品和服务策略，以适应新形势下的消费市场，这样才能在激烈的竞争中赢得先机，并实现企业可持续发展。脉趣新媒体公关2024酒旅行业品牌可持续发展白皮书-7-（三）消费行为分析：性价比至上，绿色环保成为趋势1.消费逆行与反向消费相比过去“贵即是好”的传统观念，现在的消费者更注重产品的实际使用和性价比，更不会为了攀比而消费，这一趋势导致的结果是越来越多的人选择在拼多多、1688等源头商家聚集的电商平台上购物。在小红书上，话题词「1688购物分享」的浏览量已达28.7亿，部分消费者甚至将批发市场作为购物探店地点。2023年，义乌成为了年轻人热衷的旅行目的地，这让不少义乌本地人困惑“除了拿货，来义乌有啥可玩的？”其实，年轻人直奔义乌国际商贸城，一部分是为了沉浸式体验实景版拼多多带来的快乐，还有一部分年轻人则是裸辞后去义乌学习“生意经”。由此可见，大家对于旅行目的地的选择已不再局限于关注景点或网红打卡点，而是更注重于营造场景化和体验化的旅行环境，义乌就像是一个以购物为主线任务的主题乐园。2.绿色消费和环保践行伴随着消费逆行，绿色消费方式日益受到更多人的青睐。例如，在选择是否给出租屋添置新家具时，「stoop