2023-2024心理健康及行业人群洞察报告-简单心理-202403.pdf

前言在这个纷繁复杂、快速变化的世界中，我们的内心世界正面临着前所未有的挑战。从职场的压力到日常生活的忙碌，从人际关系的纠葛到自我价值的探索，心理健康已成为我们每个人不可回避的话题。在这样的背景下，专业的心理健康服务已不仅是个人成长的助力，更是社会和谐与进步的重要基石。简单心理联合第一财经商业数据中心CBNData共同呈现了这份《2023-2024心理健康及行业人群洞察报告》，旨在洞察心理健康服务的现状，探索其在未来社会发展中的角色与影响。在本报告中，我们将从心理健康及咨询行业发展概况、心理评估用户主诉、心理咨询来访者画像及行为特征、心理咨询师群体画像及行为特征等多个维度，展现心理健康服务行业的全貌。我们还将关注国家政策对心理健康行业的支持、社交媒体对心理咨询行业的影响、以及AI等技术在心理健康服务中的应用前景。此外，报告还将深入分析心理咨询学习者及人才培养的现状，探讨如何通过教育和实践提升心理咨询师的执业胜任力。我们相信，通过不断的学习和实践，心理咨询师能够更好地服务于社会，帮助人们实现心理健康和个人成长。这是简单心理成立以来发布的第7份报告，我们希望每一年的行业报告，既真实地记录和反映行业发展，也为一线的行业从业者、研究者提供更多的观察视角。我们也期待与更多的人共同站在心理健康服务的前沿，见证并推动这一行业的蓬勃发展。CONTENTS目录Part1心理健康及咨询行业发展概况Part2心理评估用户主诉、心理咨询来访者画像及行为特征Part3心理咨询师群体画像及行为特征Part4心理咨询学习者画像及行为特征71331467本章以简单心理对行业内相关政策及数据的梳理、调研和总结为基础，呈现当前行业的发展概况，为大众了解心理健康行业提供部分参考。Part心理健康及咨询行业发展概况8国务?.,/?/j发w??/'5'@??国[W健康?划x，明p??心理健康,;容}5入发展目标。.?KM：加强抑郁症、焦虑?{p?、on??{p?、+?uY心理行为发育D?常、H年l?0?等常?精神?{p?和心理行为问题C???；?心理/m机C???和心理M助}5入突发'2'?C?F???案；D?u(精神/a生医k?机S,、社/康8?机S,及社会组}I、家庭相?p接的精神?{p?社/康8?服务模式等。国家人力资源社会保?{??P)]??w中/6人[W共和国职业分x?大,)x。L不>$全统计，与心理相关的职业.?0?：E?i=?pGtU'?0?nE?i1P?'B?n;u:?>{C?1P?'B?nE?i\[k?技师、精神科医师、社会工作者、社群健康助理员1$-k0}é4??L}1P?'B?oY?次发布对于增强心理行业从业者的社会认同度、)?s?`业-/业等,(有重要意义。教育??发布Pf\职业教育专业简'?，在高等职业教育专科专业中，.?0?了心理咨询和心理健康教育两个专业。其中，E?i1P?'&?&?E1??于医??/a生大x?下的健康管理与)?sx?，主要面向心理咨询师等职业。心理健康教育专业E1??于教育与体育大x?下的教育x?，主要面向从'2小学、C?+?5)心理健康教育教学等工作的教育工作者。2022.42022.92022.7国家政策持续发力，对大众心理健康和心理咨询行业予以更多关注和指导11.关于/j发w??/'5'@??国[W健康?划x的通知w中/6人[W共和国职业分x?大,)（2022年f\）x,r中/6人[W共和国教育??w职业教育专业简'?（2022f\）x92023.32023.102023.5,5B&?(&s?{nq,"O_/8:10由中国科学院心理研究所发布的《2021-2022中国国民心理健康报告》指出，近年来在新冠肺炎疫情的影响下，心理健康风险上升为全球十大风险之一。在此次报告调查中，国民抑郁风险检出率为10.6%，焦虑风险检出率为15.8%。[1]大众对心理健康服务的需求也持续高涨，以简单心理于2016年推出的免费心理健康热线服务为例，截至2023年，该服务热线的年平均通话的增幅达24.3%。在供给端，为了提升心理健康服务的质量，国内高校也不断加大心理学专业的培养力度。2010年1月，国务院学位委员会通过了《应用心理硕士专业学位设置方案》，经过十几年的发展，目前国内高校应用心理硕士专业学位授权点总数增长超过300%，应用心理硕士每年的招生人数也增加了7倍以上，为行业的可持续发展提供了有力支持。[2]同时，自2020年起，国内心理健康赛道的企业竞争加剧，节奏加快。据36氪统计报道，2021年，国内心理健康赛道全年融资事件25起，涉及20家企业。包括好心情、简单心理等在内的多个头部企业进入B轮及C轮。[3]尽管行业的供给持续增多，但在大众对心理健康服务的迫切需求下，不论是专业人才培养，还是优质服务的供给依然存在极大缺口。据国家卫健委统计，截至2021年底，我国精神科医生数量达6.4万人，只占全国医师数量（428.7万人）的1.49%，且多数集中在发达省市及地区。[4]同时，尽管社会心理健康服务机构增多，但其服务水平和质量参差不齐，且在不同省市和地区之间存在极大的不均衡。为大众提供专业优质心理健康服务的愿景依旧任重道远。大众心理健康服务需求高涨，行业供给持续增多，但依然缺口较大21.*k小,、D?(?、??@?、??r89?.2023.中国国民心理健康发展报告(2021-2022).社会科学文g?出fA.加大力度提升应用心理专业学位研究生培养质量.(2023).中国社会科学网.引自.https://Dssn.Dn/shY/shY@HD[/202308/t20230816@5679182.shtNl不^?不b?多年终于起风，心理健康赛道现在有1?些h?家]行业观察.(2022).36氪.引自https://36Lr.DoN/p/1567866592219012抑郁症等精神疾病防治需求C?大，业内探索AI辅助诊断治疗.(2023).第一财经.引自https://XXX.yiDai.DoN/neXs/101911881.htNl11社交媒体的蓬勃发展为心理咨询领域注入了新的元素和机会，心理咨询师和来访者都收益颇丰。对咨询师而言，通过社交媒体分享知识和经验可以建立专业形象，提高知名度，吸引潜在来访者。其次，咨询师可以通过发布文章、视频、或直播等形式传递心理知识，帮助来访者更好地了解自身问题、寻找资源，预防心理健康问题的发生，这有助于推动社会对心理健康的关注和认知。对于来访者而言，社交媒体为其提供了更广泛的选择空间。他们可以通过浏览咨询师的社交媒体内容，了解咨询师的专业背景、服务理念等，从而更好地选择适合自己需求的咨询师。但是在上述机会与益处之外，社交媒体打破了传统咨询室的空间，相应的在咨询设置、和相关伦理议题上都提出更多需要讨论的、新的挑战。社交媒体在带来机会的同时，也不断挑战着传统心理咨询的咨询设置和伦理咨询师来访者31.职业形象管理挑战信息真实性和可信度来访者的评价与曝光过度曝露和隐私担忧隐私保护及自我暴露社交比较和焦虑不当的言行、争议性观点或与咨询专业不符的行为可能会对咨询师的声誉造成负面影响。社交媒体上的宣